Privatumo politika

1. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas yra:

Treneris kalnuose, MB
Įmonės kodas: 305416450
Adresas: Aguonų g. 8A-7, LT-03213 Vilnius, Lietuva

Dėl klausimų, susijusių su asmens duomenų tvarkymu, galite kreiptis el. paštu: [info@forma.lt].

2. Kokius asmens duomenis renkame

Kai naudojatės mūsų svetaine arba pildote formas, galime rinkti šiuos duomenis:

Duomenys, pateikiami formose:

• vardas
• telefono numeris
• el. pašto adresas
• kita informacija, kurią savanoriškai pateikiate formoje

Automatiškai renkami duomenys:

• IP adresas
• įrenginio ir naršyklės informacija
• apsilankymo statistika (peržiūrėti puslapiai, veiksmai svetainėje)
• UTM parametrai ir kampanijų identifikatoriai
• slapukų identifikatoriai

3. Duomenų tvarkymo tikslai

Jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi šiais tikslais:

• atsakyti į užklausas ir susisiekti su jumis
• organizuoti rezervacijas ar paslaugų suteikimą
• administruoti paslaugų teikimą
• gerinti svetainės veikimą ir analizuoti lankomumą
• matuoti rinkodaros kampanijų efektyvumą

4. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas

Asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

• sutarties vykdymas arba ikisutartiniai veiksmai (kai kreipiatės dėl paslaugų ar rezervacijos)
• teisėtas interesas (atsakyti į užklausas, administruoti komunikaciją)
• sutikimas (analitiniams ir rinkodaros slapukams)
• teisinė prievolė (kai duomenys reikalingi apskaitai ar kitiems teisės aktų reikalavimams)

5. Slapukai ir sekimo technologijos

Svetainėje naudojame slapukus ir panašias technologijas statistikai ir rinkodarai.

Naudojami įrankiai:

• Google Tag Manager
• Google Analytics 4
• Meta Pixel
• Meta Conversions API
• PixelFlow

Šios technologijos leidžia:

• analizuoti svetainės naudojimą
• matuoti reklamos kampanijų efektyvumą
• fiksuoti konversijas (pvz., užklausas ar pirkimus)

Analitiniai ir rinkodaros slapukai įjungiami tik gavus jūsų sutikimą per slapukų banerį.

6. Duomenų gavėjai

Jūsų duomenys gali būti perduodami šiems paslaugų teikėjams, kurie padeda užtikrinti svetainės veikimą:

• Webflow (svetainės talpinimas ir formos)
• el. pašto paslaugų teikėjams (komunikacijai su klientais)
• Google (Google Analytics, Google Tag Manager)
• Meta Platforms (Meta Pixel ir Conversions API)
• PixelFlow (Meta CAPI techniniam įgyvendinimui)
• CRM sistemoms (jei naudojamos užklausų valdymui)

Šie paslaugų teikėjai gali veikti kaip duomenų tvarkytojai ir tvarkyti duomenis tik pagal mūsų nurodymus.

7. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie naudojami paslaugų teikėjai (pvz., Google ar Meta) gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiais atvejais duomenys perduodami taikant tinkamas apsaugos priemones, pavyzdžiui:

• Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas
• ES–JAV duomenų apsaugos sistemą (EU-US Data Privacy Framework)

8. Duomenų saugojimo laikotarpis

Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek būtina nustatytiems tikslams pasiekti.

Tipiniai saugojimo laikotarpiai:

• užklausų duomenys – iki 24 mėnesių po paskutinio kontakto
• rezervacijų ar paslaugų duomenys – tiek, kiek reikalinga paslaugai suteikti ir teisinių prievolių vykdymui
• analitiniai duomenys – pagal naudojamų įrankių nustatytus laikotarpius

9. Jūsų teisės

Pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus turite teisę:

• gauti informaciją apie tvarkomus duomenis
• susipažinti su savo duomenimis
• reikalauti ištaisyti netikslius duomenis
• reikalauti ištrinti duomenis
• apriboti duomenų tvarkymą
• nesutikti su duomenų tvarkymu
• atšaukti duotą sutikimą
• gauti duomenis perkeliamu formatu (kai taikoma)

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis šiame dokumente nurodytais kontaktais.

10. Politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti periodiškai atnaujinama. Naujausia versija visada skelbiama mūsų svetainėje.

‍